Przejdź do treści

Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SAAS GLOBAL

www.saasglobal.pl

Dane identyfikujące właściciela sklepu

Właścicielem Sklepu Internetowego prowadzonego pod domeną www.saasglobal.pl jest SAAS GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001034941, NIP: 8133897453, REGON: 525251425, adres: ul. Krakowska 284
35-213, Rzeszów.

Polityka Prywatności stanowi wypełnienie obowiązku informacyjnego spoczywającego na Administratorze zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w prawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych).

Kontakt

Kontakt z właścicielem Sklepu Internetowego możliwy jest drogą korespondencji e-mail na adres: info@saasglobal.pl lub listownie na adres: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów.

I. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu, poniżej wskazane pojęcia mają następujące znaczenie:

  1. Cena – określona w złotych polskich kwota wynagrodzenia brutto należnego Sprzedawcy tytułem przeniesienia własności Produktu na Klienta zgodnie z Umową sprzedaży;
  2. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
  3. Dostawa – oznacza czynność faktyczną polegająca na dostarczeniu Klientowi przez Sprzedawcę, za pośrednictwem Dostawcy, Produktu określonego w zamówieniu;
  4. Dostawca – oznacza podmiot (firmę kurierską), z którym współpracuje Sprzedawca w zakresie dokonywania Dostaw Produktów;
  5. E-mail kontaktowy – adres e-mail, za pośrednictwem którego Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą, e-mail: info@saasglobal.pl;
  6. Formularz Kontaktowy – usługa elektroniczna, interaktywny formularz, dostępny dla Klientów w panelu kontakt, umożliwiający skontaktowanie się ze Sprzedawcą oraz przesłanie zapytania celem uzyskania pomocy;
  7. Formularz Zamówienia – usługa elektroniczna, interaktywny formularz udostępniony w ramach Sklepu Internetowego, określający Produkty jakie zamierza nabyć Klient oraz dane Klienta konieczne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży;
  8. Klient – użytkownik Sklepu Internetowego na rzecz, której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym zawarta może być Umowa sprzedaży;
  9. Konsument – użytkownik Strony Internetowej Sklepu będący osobą fizyczną, dokonujący na Stronie Internetowej Sklepu czynności niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową;
  10. Koszyk – usługa elektroniczna udostępniana każdemu Klientowi, który korzysta z Strony Internetowej Sklepu, polegająca na umożliwieniu nabycia Produktów dostępnych w Sklepie Internetowym;
  11. Produkt – rzeczy ruchome będące przedmiotem Umowy sprzedaży dostarczane przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu Internetowego dostępnego w ramach Strony Internetowej Sklepu, za zapłatą Ceny;
  12. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarzą lub zawodową;
  13. Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tego Przedsiębiorcy zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
  14. Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu Internetowego;
  15. Strona Internetowa Sklepu – strona internetowa pod którą Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działający w domenie www.saasglobal.pl;
  16. Sklep Internetowy – platforma sprzedaży Produktów oferowanych Sprzedawcę prowadzona przez Sprzedawcę, dostępna dla Klientów w ramach Strony Internetowej Sklepu;
  17. Sprzedawca – SAAS GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001034941, NIP: 8133897453, REGON: 525251425, adres: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów;
  18. Umowa Sprzedaży, Umowa – umowa sprzedaży zwarta na odległość, na zasadach określonych w Regulaminie, między Klientem a Sprzedawcą;
  19. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych – Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 z późn. zm.);
  20. Ustawa o prawach konsumenta – Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 poz. 289 z późn. zm.)

II. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej w Sklepie Internetowym i świadczenia usług nieodpłatnych drogą elektroniczną przez SAAS GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001034941, NIP: 8133897453, REGON: 525251425, adres: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów.
  2. Wszelkie prawa do Strony Internetowej Sklepu, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jej nazwy, jej domeny internetowej, a także do wzorców, formularzy, logotypów zamieszczonych na Stronie Internetowej Sklepu stanowią przedmiot praw autorskich Sprzedawcy lub osób trzecich. Wskazane elementy korzystają z ustawowej ochrony prawnej przewidzianej w szczególności w przepisach Ustawy Prawo autorskie i prawa pokrewne oraz innych odpowiadających przepisach powszechnie obowiązującego prawa. Korzystanie ze wskazanych treści oraz elementów z naruszeniem zasad niniejszego Regulaminu lub prawa autorskiego może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie przez Klienta Sklepu Internetowego, Strony Internetowej Sklepu lub usług nieodpłatnych świadczonych przez Sprzedawcę, w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich.
  4. Sprzedawca informuje, że publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Klientów przez osoby nieuprawnione, dlatego Klienci powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia. W szczególności powinni stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet.
  5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu złożenia zamówienia za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
  6. Korzystanie ze Strony Internetowej Sklepu i wszystkich jej funkcjonalności oraz oferowanych usług elektronicznych, wymaga posiadania urządzenia z dostępem do Internetu i oprogramowaniem pozwalającym przeglądać zawartość Internetu.

III. Usługi elektroniczne

  1. Klienci mogą korzystać w ramach Strony Internetowej Sklepu z następujących nieodpłatnych usług elektronicznych:
    1. Formularz Kontaktowy,
    2. Formularz Zamówienia,
    3.  
  2. Usługi wskazane w pkt 1 powyżej są świadczone 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany rodzaju, form, czasu oraz sposobu udzielania dostępu do wybranych wymienionych usług, o czym poinformuje Klientów w sposób właściwy dla zmiany Regulaminu.
  4. W ramach Strony Internetowej Sklepu Sprzedawca zobowiązuje się do świadczenia usług elektronicznych na warunkach określonych w Regulaminie.
  5. Usługa Formularz Kontaktowy polega na wysłaniu przez Klienta za pomocą formularza umieszczonego na Stronie Internetowej Sklepu (w zakładce: „kontakt”) wiadomości do Sprzedawcy.
  6. Usługa Formularz Kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą wysłania wiadomości do Sprzedawcy albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania korzystania z Formularza Kontaktowego przez Klienta.
  7. Usługa Formularz Zamówienia polega na dodaniu przez Klienta Produktu do elektronicznego koszyka w Sklepie Internetowym, wypełnienia Formularza Zamówienia danymi wskazanymi w formularzu i następnie potwierdzenia złożenia zamówienia przez Klienta.
  8. Usługa Formularz Zamówienia świadczona jest nieodpłatnie oraz ma charakter jednorazowy i ulega zakończeniu z chwilą złożenia Zamówienia za jego pośrednictwem albo z chwilą wcześniejszego zaprzestania składania zamówienia za jego pośrednictwem przez Klienta.

IV. Zamówienia

  1. Informacje zawarte na Stronie Internetowej Sklepu nie stanowią oferty Sprzedawcy w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia Umowy sprzedaży.
  2. Klient może składać zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
  1. W celu złożenia zamówienia w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego konta poczty elektronicznej.
  1. Złożenie zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy.
  2. Klient rozpoczyna korzystanie z Formularza Zamówienia w chwili dodania pierwszego wybranego Produktu do elektronicznego Koszyka w Sklepie.
  3. Klient składający zamówienie wypełnia Formularz Zamówienia danymi w nim wskazanymi i dokonuje zatwierdzenia wyboru. Klient w Formularzu Zamówienia podaje niezbędne dane takie jak: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego. W przypadku Klienta niebędącego konsumentem niezbędne jest również podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.
  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia właściciela Serwisu o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia umowy. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta umowa.

V. Ceny i płatności

  1. Ceny Produktów uwidocznione na Stronie Internetowej Sklepu podane są w złotych polskich i zawierają podatki. Ceny Produktów nie zawierają informacji dotyczących kosztów Dostawy. O łącznej cenie dotyczącej zamówienia Klient jest informowany w trakcie składania zamówienia.
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do możliwości aktualizowania Cen Produktów zamieszczonych na Stronie Internetowej Sklepu. Ceny Produktów w Zamówieniu złożonym przed wprowadzeniem zmian pozostają dla Klienta wiążące.
  2. Klient otrzymuje fakturę VAT na podany w Formularzu Zamówienia adres e-mail.
  3. W Sklepie Internetowym możliwe są płatności elektroniczne. Obsługę płatności elektronicznych prowadzi PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 186, krajowa instytucja płatnicza, nadzorowana przez Komisję Nadzoru Finansowego, wpisana do Rejestru usług płatniczych pod numerem IP1/2012, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399.

VI. Dostawa

  1. Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami.
  2. Metody Dostawy jakie może wybrać Klient są dostępne na Stronie Internetowej Sklepu.
  3. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach Roboczych.
  4. Dostawa realizowana jest zwykle w terminie 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia. Na łączny termin dostawy zamówionego produktu składa się czas przygotowania zamówienia przez sprzedawcę oraz czas doręczenia Produktu przez Dostawcę. W sytuacjach nadzwyczajnych termin dostawy może ulec wydłużeniu o czym sprzedawca poinformuje Klienta.
  5. Zamówione Produkty są dostarczane do Klienta za pośrednictwem Dostawcy na adres wskazany w Formularzu Zamówienia.
  6. W dniu wysłania Produktu do Klienta przekazywana jest na adres poczty elektronicznej Klienta informacja potwierdzająca nadanie przesyłki przez Sprzedawcę.
  7. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W razie stwierdzenia ubytku lub uszkodzenia przesyłki Klient ma prawo żądać od pracownika Dostawcy spisania właściwego protokołu.
  8. Klient może dokonać odbioru zakupionego na Stronie Internetowej Sklepu Produktu we własnym zakresie. Odbiór jest możliwy pod adresem: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów. W przypadku wyboru opcji odbioru osobistego w Formularzu Zamówienia, Klient nie ponosi kosztów dostawy Produktu.
  9. Sprzedawca, zgodnie z wolą Klienta, dołącza do przesyłki będącej przedmiotem Dostawy paragon albo fakturę VAT obejmującą dostarczane Produkty.

VII. Rękojmia

  1. Sprzedawca na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa ponosi odpowiedzialność wobec Klienta będącego Konsumentem i Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta za brak zgodności Produktu z Umową.
  2. Niniejszym wyłącza się określoną w pkt 1 powyżej odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą z uprawnieniami Konsumenta.

VIII. Reklamacje

  1. Jeśli Produkt jest niezgodny z Umową, Konsument i Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta mogą żądać jego naprawy lub wymiany. W takim przypadku Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta udostępnia Sprzedawcy Produkt, a Sprzedawca odbiera go na własny koszt. Koszty związane z naprawą lub wymianą Produktu ponosi Sprzedawca. Naprawa lub wymiana Produktu powinna zostać wykonana w rozsądnym czasie. Jeżeli wymiana lub naprawa Produktu są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów Sprzedawca może odmówić ich dokonania.
  2. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Produktu albo o odstąpieniu od Umowy, jeśli:
  3. Sprzedawca odmówił dokonania naprawy lub wymiany Produktu;
  4. Sprzedawca nie dokonał naprawy lub wymiany Produktu;
  5. brak zgodności Produktu z Umową nadal występuje, pomimo próby naprawy lub wymiany Produktu;
  6. brak zgodności Produktu z Umową jest tak istotny, że nie uzasadnia żądania naprawy lub wymiany Produktu;
  7. okoliczność lub oświadczenie Sprzedawcy wskazują na to, że nie doprowadzi on do zgodności Produktu z Umowa w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności;
  8. Obniżona cena musi być proporcjonalna względem ceny towaru pełnowartościowego.
  9. Sprzedawca niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny zwróci należne kwoty Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawieniami Konsumenta
  10. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie może odstąpić od Umowy, jeśli niezgodność Produktu z Umową jest nieistotna, ale obowiązuje domniemanie, że ta niezgodność jest istotna.
  11. Odstąpienie może dotyczyć tylko Produktu niezgodnego z Umową lub także innych towarów objętych Umową.
  12. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zobowiązany jest do niezwłocznego zwrotu Produktu na koszt Sprzedawcy.
  13. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zwróci cenę Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsumenta lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba, że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  14. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta zgłasza reklamację pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów lub mailowo na adres: info@saasglobal.pl.
  15. W reklamacji Klient podaje przyczyny jej złożenia, dane dotyczące Umowy sprzedaży, dane identyfikujące Klienta, adres do doręczeń, numer telefonu, adres poczty elektronicznej oraz opis działań, o których podjęcie przez Sprzedawcę wnioskuje. W przypadku wad fizycznych Produktu, Klient zobowiązany jest dołączyć do reklamacji dokumentację fotograficzną potwierdzającą powstanie wady.
  16. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Jeżeli Sprzedawca nie udzielił odpowiedzi na reklamację w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
  17. Odpowiedź na reklamację Sprzedawca przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku.

IX. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcę posiadającego uprawnienia Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pod adresem: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. Przy Prezesie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów działa także punkt kontaktowy (telefon: 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl lub adres pisemny: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa), którego zadaniem jest między innymi udzielanie pomocy konsumentom w sprawach dotyczących pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Konsument lub Przedsiębiorca posiadający uprawnienia Konsumenta posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
  1. wniosek o rozstrzygnięcie sporu do stałego polubownego sądu konsumenckiego (więcej informacji na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/);
  2. wniosek w sprawie pozasądowego rozwiązania sporu do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej (więcej informacji na stronie inspektora właściwego ze względu na miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę); oraz
  3. pomoc powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są między innymi mailowo pod adresemporady@dlakonsumentow.pl oraz pod numerem infolinii konsumenckiej 801 440 220 (infolinia czynna w Dni Robocze, w godzinach 8:00 – 18:00, opłata za połączenie wg taryfy operatora).
  4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest Akademia internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (Akademia ODR). Akademia ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług (więcej informacji na stronie samej Akademii lub pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_Akademia_odr.php).

X. Odstąpienie od umowy sprzedaży

  1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
  2. Bieg terminu na odstąpienie od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od chwili objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta lub wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawieniami Konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie to może zostać złożone pisemnie na adres Sprzedawcy: Krakowska 284 35-213, Rzeszów lub za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres Sprzedawcy: info@saasglobal.pl. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Sprzedawca potwierdza niezwłocznie Klientowi, który złożył oświadczenie o odstąpieniu za pośrednictwem poczty elektronicznej otrzymanie oświadczenia.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, jest ona uważana za niezawartą.
  6. Jeśli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawieniami Konsumenta złożył oświadczenie o odstąpienie od Umowy sprzedaży zanim Sprzedawca przyjął ofertę, oferta przestaje wiązać.
  7. Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta o odstąpieniu od Umowy sprzedaży, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt Dostawy Produktu do Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta do chwili otrzymania z powrotem Produktu lub dostarczenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta dowodu odesłania Produktu, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  8. Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu na adres Sprzedawcy przed upływem terminu.
  9. W wypadku odstąpienia Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu.
  10. Jeśli ze względu na swój charakter Produkt nie może zostać w zwykłym trybie odesłany pocztą, Sprzedawca informuje Klienta oraz Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta o kosztach zwrotu rzeczy.
  11. Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza sposób konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
  12. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, chyba, że Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  13. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta w odniesieniu do umów, w których Produktem jest rzecz dostarczona w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
  14. Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.

XI. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności udostępnianej przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu.

XII. Przerwy techniczne

  1. W celu rozwoju Strony Internetowej Sklepu oraz minimalizowania ryzyka wystąpienia awarii na Stronie Internetowej Sklepu przeprowadzane są okresowe przerwy techniczne, w czasie których wprowadzane są zmiany w systemie informatycznym. Przerwy te odbywają się w miarę możliwości w godzinach nocnych tak aby nie zakłócić Klientom korzystania ze Strony Internetowej Sklepu.
  2. Na Stronie Internetowej Sklepu możliwe jest wystąpienie błędów oraz awarii technicznych uniemożliwiających lub ograniczających w jakikolwiek sposób funkcjonowanie Strony Sklepu Internetowego oraz możliwość korzystania z usług elektronicznych.
  3. Sprzedawca w przypadku wystąpienia błędów oraz awarii podejmie wszelkie możliwe działania mające na celu zapewnienie ograniczenia negatywnych skutków w jak największym stopniu.
  4. Sprzedawca informuje na bieżąco Klientów o błędach i awariach technicznych oraz przewidywanym terminie ich usunięcia.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu Regulaminu nie naruszają ani nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie wiążących przepisów prawa.

XIII. Zmiany regulaminu

    1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian niniejszego Regulaminu w przypadku wystąpienia następujących przyczyn:
      1. zmiany przepisów mających bezpośredni wpływ na treść Regulaminu;
      2. podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu;
      3. zmiany zakresu lub formy świadczonych usług na Stronie Internetowej Sklepu;
      4. dodania nowych usług na Stronie Internetowej Sklepu;
      5. zmiany sposobów płatności;
      6. konieczności przeciwdziałania nieprzewidzianym i bezpośrednim zagrożeniom związanym z ochroną Strony Internetowej Sklepu, w tym usług i Klientów przed oszustami, złośliwym oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami.
    2. Poza określonymi w pkt. 1 niniejszego paragrafu zmianami, Sprzedawca zastrzega zmiany redaktorskie i językowe w Regulaminie, bez konieczności wcześniejszego powiadamiania o tym Klientów.
    3. Okres powiadomienia Klientów o proponowanych zmianach, przed ich wprowadzeniem wynosi co najmniej 14 dni. Sprzedawca powiadamia Klientów Strony Internetowej Sklepu o wprowadzonych zmianach poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta podczas rejestracji oraz poprzez publikację zmian Regulaminu na Stronie Internetowej Sklepu. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy.
    4. Sprzedawca może wprowadzić zmiany w Regulaminie bez zachowania 14- dniowego okresu powiadomienia, w przypadku, gdy:
      1. wynika to z obowiązku prawnego lub regulacyjnego, na podstawie którego Sprzedawca zobowiązany jest do zmiany Regulaminu w sposób, który uniemożliwia mu dotrzymanie 14-dniowego okresu powiadomienia;
      2. zmiana Regulaminu związana jest z przeciwdziałaniem nieprzewidzianemu i bezpośredniemu zagrożeniu i zmierza do ochrony Strony Internetowej Sklepu i korzystających z niego Klientów.
    5. W przypadkach, o których mowa wyżej wprowadzenie zmian następuje ze skutkiem natychmiastowym, chyba że możliwe lub konieczne jest zastosowanie dłuższego terminu wprowadzenia zmian, o czym każdorazowo powiadamia Sprzedawca.
    6. Zmieniony Regulamin wiąże Klienta, jeżeli zostały zachowane wymagania określone w art. 384 i art. 384 1 Kodeksu Cywilnego, to jest Klient został prawidłowo powiadomiony o zmianach zgodnie z okresem powiadomienia przed ich wprowadzeniem i nie rozwiązał w tym okresie umowy. Dodatkowo w dowolnym momencie po otrzymaniu powiadomienia o zmianach, zainteresowany Klient może, w drodze pisemnego oświadczenia lub wyraźnego działania potwierdzającego, zaakceptować wprowadzane zmiany i tym samym zrezygnować z dalszego trwania okresu powiadomienia.
    7. W przypadku Konsumentów, a od dnia 1 stycznia 2021 r. i dla umów zawartych od tego dnia również w przypadku osób fizycznych zawierających umowę z Sprzedawcą bezpośrednio związaną z jej działalnością̨ gospodarczą gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnianego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w wypadku, gdyby zmiana Regulaminu skutkowała wprowadzeniem jakichkolwiek nowych opłat lub podwyższeniem obecnych, Klient będący konsumentem lub osobą fizyczną wskazaną wyżej ma prawo odstąpienia od umowy.
    8. Zmiany Regulaminu nie mogą w żaden sposób naruszać praw nabytych Klienta będącego konsumentem lub osoby fizycznej wskazanej w punkcie 7 niniejszego paragrafu przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu.

XIV. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: ustawy Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, prawem właściwym dla umów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa jakie byłoby właściwe w braku wyboru prawa.
  1. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Sprzedawcę w ramach Serwisu zostaną poddane właściwym sądom powszechnym.
  2. Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.

ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO SAAS GLOBAL - WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

SAAS GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001034941, NIP: 8133897453, REGON: 525251425, adres: ul. Krakowska 284 35-213, Rzeszów.

Ja __________________________ niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy __________________________ (wskazać jakiej umowy dotyczy odstąpienie) zawartej w ramach Strony Internetowej Sklepu www.saasglobal.pl

Data zawarcia umowy to __________________________.

WARIANT A (*)

 

Oświadczam, że zwrot płatności ma nastąpić przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłem/am przy zawarciu ww. Umowy.

WARIANT B (*)

Oświadczam, że chcę by zwrot płatności nastąpił na następujący numer rachunku bankowego

……………………………………….

Podpis

(*) Niepotrzebne skreślić

Projekt i realizacja: www.rightcloud.pl